Déclaration de Confidentialité

Partie 1 : Pourquoi cette déclaration de confidentialité est-elle importante pour vous ?

La présente politique a pour objet de vous informer de la manière dont la House of Start-ups S.A. (ci-après « HoST ») collecte et traite vos données personnelles via son site web et d’autres plateformes (ci-après « vos Données ») et ce, conformément aux règles établies par le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel (ci-après « RGPD »). En outre, la loi luxembourgeoise sur la protection des données à caractère personnel du 1er août 2018 est d’application.

Avec cette déclaration de confidentialité, nous souhaitons vous informer sur:

Les données à caractère personnel que nous recueillons à votre sujet et la manière dont nous les utilisons.
Le(s) destinataire(s) de vos données.
Pourquoi nous sommes autorisés à utiliser vos données.
Vos droits et vos choix relatifs à vos données.

Identité du responsable de traitement

La House of Startups, constituée sous la forme d’une société anonyme de droit luxembourgeois, ayant son siège au 9, rue du Laboratoire, L-1911 Luxembourg, est responsable du traitement de vos Données. La HoST est enregistré auprès du Registre du commerce et des sociétés (RCS), sous le numéro d’enregistrement N° RCS HoST B217866.

Partie 2 : Quelles sont les données que nous recueillons à votre sujet et comment les utilisons-nous ?

Les « données à caractère personnel » désignent toute information sur vous, la « personne concernée », qui peut être identifiée à l'aide d'identifiants.

La HoST ne collecte pas de données personnelles autres que celles que vous fournissez via son site web et autres outils (comme GlueUp, Outlook, etc.) de manière volontaire. Il en est de même lorsque vous faites une demande d’information ou vous inscrivez à un événement organisé par la HoST.

Vous trouverez ci-dessous une liste des types de données à caractère personnel que nous recueillons à votre sujet :

des données d’identification, telles que le prénom, le nom, l’adresse e-mail et le numéro de téléphone
des données sur la profession et l’emploi tel que l’emploi actuel (employeur, titre et description de la fonction)
des données financières telles que le montant de facturation, le numéro de TVA et les coordonnées bancaires pour des clients et fournisseurs de la HoST
des photos et des vidéos.

Outre ces données, la HoST peut être amenée à récolter ponctuellement des données liées aux (projets d’) entreprises. Tous les éléments demandés, sans être des données à caractère personnel, sont traités avec la plus grande confidentialité.

En tout état de cause, la HoST veille à ce que seules soient collectées, traitées et conservées, les données adéquates, pertinentes et nécessaires à la poursuite des finalités déclarées.

Finalités et bases légales des traitements

La HoST collecte et traite vos Données pour les finalités suivantes :

promouvoir les activités et les actualités de la HoST et de l’écosystème startup via divers canaux (newsletter, réseaux sociaux, articles, podcast et canaux internes du bâtiment). Si les abonnés de la newsletter souhaitent se désabonner, ils peuvent suivre les instructions figurant en fin de chaque newsletter;
communiquer avec les visiteurs du site et leur fournir les informations demandées ;
inviter et inscrire les personnes aux événements, organiser et gérer les événements en question et faire le suivi après les événements (sondage de satisfaction, envoi des supports de présentation, etc.)
Gérer la comptabilité, les contrats, les réservations des salles, les locations de parkings, ainsi que la réception et le courrier
traiter les demandes d’accès, de rectification et d’opposition ainsi que d’autres droits relatifs aux données personnelles ;
gérer les plaintes et les litiges ;
améliorer l’expérience utilisateur sur le site.

Nous avons décrit les finalités pour lesquelles nous utilisons vos données à caractère personnel. Veuillez noter que toutes ces finalités peuvent ne pas s'appliquer à vous. Par ailleurs, dans certains cas, la communication de vos données à caractère personnel est exigée par la loi ou en vertu d'un contrat. Si vous ne fournissez pas vos données à caractère personnel dans tel cas, il se peut que nous ne puissions pas remplir nos obligations ou prester nos services.

Selon la nature du traitement, les bases légales applicables sont les suivantes :

Intérêts légitimes
Obligation légale
Consentement

Destinataires des données personnelles traitées et transferts de ces données

Vos Données sont traitées en interne par les personnes dûment habilitées, dans la limite de leurs attributions respectives.

Afin d'atteindre les finalités mentionnées ci-dessus, nous partageons vos données à caractère personnel avec des destinataires externes qui assurent des prestations pour notre compte notamment pour :

la gestion de votre accès à nos services, la sécurisation en ligne et lutte contre la fraude, la réalisation d’opérations de maintenance,
la fourniture de services informatiques (administrateurs systèmes, hébergeurs…),
la gestion de newsletter, d’événements, de la relation client, des réseaux sociaux, du podcast et des salles, etc.
la collaboration avec des partenaires (d’un événement par exemple) dans le but unique de parvenir aux fins citées ci-avant.

Certains destinataires sont situés en-dehors de l'Espace économique européen. Si nous transférons vos données à caractère personnel vers des pays situés en-dehors de l'Espace économique européen qui, selon la Commission européenne, ne sont pas considérés comme étant des pays assurant une protection adéquate des données à caractère personnel, et que le transfert n'est pas soumis à d'autres mesures de sauvegarde appropriées, nous utilisons des clauses contractuelles types pour garantir que vos données sont protégées de manière adéquate. Ces clauses ont été émises par la Commission européenne. Pour de plus amples informations et pour obtenir une copie des garanties de transfert mises en place, veuillez nous contacter (voir ci-dessous).

Cookies

Le site www.host.lu utilise des cookies. Les cookies sont des petits fichiers texte placés sur votre équipement informatique et/ou mobile par les sites que vous visitez. Ils sont généralement utilisés pour faire fonctionner les sites Internet plus efficacement, ainsi que pour fournir des informations au propriétaire du site.

Les cookies sont généralement stockés sur le disque dur de votre ordinateur. Les informations collectées à partir des cookies lui permettent de déterminer quelles sont les parties de son site les plus visitées et les difficultés que ses utilisateurs peuvent rencontrer pour y accéder. Avec ces informations, la HoST peut améliorer la qualité de votre expérience sur son site et fournir plus de fonctionnalités et d'informations, ainsi que résoudre des difficultés d'accès.

Si vous voulez éviter d'utiliser des cookies, vous pouvez désactiver les cookies dans votre navigateur ou votre équipement. Votre utilisation du site de la HoST avec un navigateur configuré pour accepter les cookies constitue une acceptation des cookies de la HoST et de ceux de tiers.

De manière générale, les cookies utilisés par le site nous permettent ainsi d’améliorer votre navigation sur le Site, et in fine le contenu de notre Site, pour vous garantir un meilleur accès à l’information et une information plus pertinente.

Nous n’utilisons pas de cookies publicitaires ou de réseaux sociaux.

Partie 3 : Sécurité : Comment nous protégeons vos données ?

Période de conservation

Nous ne conservons vos données à caractère personnel que pendant la durée nécessaire aux fins décrites dans la Partie 2. Cependant, il se peut que nous devions conserver vos données pendant une période plus longue afin de nous conformer à la loi, d'accomplir une mission d'intérêt public ou relevant de l'exercice de l'autorité publique dont nous sommes investis. Dans certains cas, nous pouvons également conserver vos données à des fins d'archivage, de recherche scientifique ou historique, ou à des fins statistiques. En outre, nous pouvons conserver vos données afin d'établir, d'exercer ou de défendre des droits légaux.

Securité de vos données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles conformes aux normes du secteur pour garantir la sécurité de vos données à caractère personnel. Cependant, la sécurité est un effort commun. Par conséquent, nous vous encourageons à prendre vos propres mesures de sécurité. Cela peut inclure l'utilisation de mots de passe forts et le maintien de la confidentialité de vos noms d'utilisateur et de vos mots de passe.

Partie 4 : Vos droits

Conformément au RGPD, les personnes concernées ont certains droits concernant leurs données à caractère personnel. Nous souhaitons vous aider à exercer ces droits, dans les limites des lois applicables. Sauf limitations imposées par la législation applicable et sous réserve d'applicabilité ces droits comprennent notamment le :

Droit d’accès :

Vous avez le droit de savoir quelles sont les données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet et d'y accéder.

Droit de rectification :

Vous avez le droit de nous demander de rectifier vos données à caractère personnel si elles sont inexactes ou incomplètes.

Droit à l'effacement :

Vous avez le droit de demander que vos données à caractère personnel soient effacées.

Droit à la limitation du traitement :

Vous avez le droit de demander que nous limitions temporairement ou définitivement le traitement d'une partie ou de la totalité de vos données à caractère personnel.

Droit d’opposition :

Vous pouvez vous opposer à tout moment à ce que nous traitions vos données à caractère personnel :

Pour des raisons liées à votre situation particulière.
Sans justification lorsque les données sont utilisées à des fins de marketing direct.

Droit à la portabilité des données :

Vous avez le droit d'obtenir une copie de vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible de manière électronique. En outre, vous avez le droit de transférer vos données à une autre partie lorsque c’est techniquement possible.

Droit de s’opposer à la prise de décision automatisée :

Vous avez le droit de vous opposer à des décisions prises entièrement par des moyens automatisés, y compris le profilage, si elles ont un impact juridique sur vous ou si elles vous affectent de manière significative de façon similaire.

Droit de retirer son consentement :

Si nous vous avons demandé votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment sans fournir de raison. Le retrait de votre consentement ne remet pas en cause la légalité de tout traitement antérieur ayant requis votre consentement.

Ces droits peuvent être limités, par exemple si l'exécution de votre demande révèle des données à caractère personnel relatives à une autre personne, ou si vous nous demandez de supprimer des informations que nous sommes tenues de conserver en vertu de la loi ou en raison d'intérêts légitimes contraignants.

Pour de plus amples informations sur la manière d'exercer vos droits, n'hésitez pas à nous contacter (voir Partie 5 ci-dessous).

Enfin, en tant que personne concernée, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle (en particulier dans l'État membre de l'Union européenne de votre résidence habituelle, ou de votre lieu de travail, ou de l'endroit où la violation alléguée s'est produite) si vous considérez que le traitement de vos données à caractère personnel viole la législation applicable en matière de protection des données à caractère personnel. Veuillez consulter les coordonnées au Chapitre 5 ci-dessous.

Partie 5 : Contactez-nous

Pour toute question concernant le présent avis et la manière d'exercer vos droits

Veuillez contacter la personne déléguée à la protection des données de votre point de contact :

House of Startups
9, rue du Laboratoire
L-1911 Luxembourg
Luxembourg
host(at)host.lu

En cas de réclamations

Pour votre information, vous trouverez ci-après les coordonnées de la Commission nationale luxembourgeoise pour la protection des données (CNPD)

Partie 6 : Date d'entrée en vigueur et modifications

La dernière mise à jour de la présente déclaration de confidentialité a eu lieu le 25/03/2025. Nous pouvons y apporter des modifications de temps à autre. Veuillez consulter notre coordinateur à la Protection des données pour obtenir la version la plus récente.